Yürürlük Tarihi: 07.12.2025
Platform: Frequency Medi
İşletmeci Firma: Studio Frequency d.o.o.
Merkez Adresi: Nemanjina 12, Savski Venac, 11000 Belgrade, Serbia
Telefon: +381 11 123 4567 (demo)
E-posta: support@studiofrequency.rs
(demo)
1. Amaç
Bu belge, Frequency Medi kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin uygulamaları ve hakları açıklamaktadır.
KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamında, kullanıcı verilerinin güvenliği ve gizliliği garanti altına alınmaktadır.
2. Veri Sorumlusu
Studio Frequency d.o.o., Frequency Medi platformunda toplanan tüm kişisel verilerin veri sorumlusudur.
İletişim: support@studiofrequency.rs
| +381 11 123 4567
3. Toplanan Kişisel Veriler
Platform kullanımına bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreler şifrelenmiş şekilde saklanır).
Abonelik ve ödeme bilgileri: Ödeme sağlayıcısı aracılığıyla alınır, kart bilgileri Studio Frequency tarafından saklanmaz.
Kullanım verileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, platform kullanım geçmişi.
İletişim ve destek kayıtları: E-posta veya canlı destek görüşmeleri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Platform hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı hesabının yönetimi
Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Platform güvenliği ve teknik altyapının korunması
Kullanıcı deneyimi ve hizmet iyileştirmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı bilgilendirmesi ve pazarlama (kullanıcının onayı ile)
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Abonelik verileri, abonelik süresi boyunca ve yasal zorunluluklar kapsamında belirli bir süre daha saklanabilir.
Kullanıcı hesabının kapatılması durumunda veriler, yasal yükümlülükler ve güvenlik amacıyla belirli bir süre anonimleştirilmeden saklanabilir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Studio Frequency, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
Ödeme sağlayıcıları ve teknik hizmet sağlayıcıları (hizmetin sağlanması için)
Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi (mahkeme, resmi kurum talepleri)
Kullanıcının açık rızası ile paylaşım
Not: Veriler üçüncü taraf pazarlama amaçlı olarak izinsiz paylaşılmaz.
7. Kullanıcının Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar şunları talep etme hakkına sahiptir:
Kişisel verilerine erişim sağlanması
Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
İşlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Verilerin aktarılmasını talep etme
Rıza verilen veri işleme faaliyetlerini geri çekme
Bu hakları kullanmak için kullanıcılar support@studiofrequency.rs
adresine başvurabilir.
8. Veri Güvenliği
Studio Frequency, kişisel verilerin güvenliği için aşağıdaki önlemleri uygular:
Şifreleme ve güvenli sunucu altyapısı
Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve erişim kontrolü
Düzenli sistem denetimi ve veri yedekleme
Çalışanların veri güvenliği eğitimleri
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya reddedebilir; ancak bazı hizmetler sınırlı çalışabilir.
10. İletişim ve Başvuru
Kişisel veri hakları ve talepleriniz için:
Studio Frequency d.o.o.
Nemanjina 12, Savski Venac, 11000 Belgrade, Serbia
Telefon: +381 11 123 4567
E-posta: support@studiofrequency.rs
11. Yürürlük ve Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılar platformu kullanmaya başladığında yürürlüğe girer.
Studio Frequency, gerekli gördüğü takdirde politikayı güncelleyebilir; güncellemeler platformda duyurulduğu tarihten itibaren geçerlidir.